Остались через 90 дней
человек
Кейсы · Охранные системы
Новички стали выходить на первую продажу за 25 дней
В новой группе закрепились пять из шести сотрудников
6 месяцев
5 из 6новичков остались через 90 дней, было 3 из 7
25 днейдо первой продажи (медиана), было 44
5 из 6сделали первую продажу за 90 дней, было 4 из 7
С чем пришли
Компания продавала и устанавливала видеонаблюдение малому бизнесу. Из семи новых продавцов через 90 дней оставались трое. Первая продажа у тех, кто продал, появлялась в медиане на 44-й день
Что нашли
Новичку выдавали каталог и просили слушать коллег. Ошибки в подборе камер, хранении архива и стоимости монтажа обнаруживались уже в предложении клиенту
Что сделали
- Собрали маршрут обучения: обследование, комплекты, ограничения и смета
- Первые разборы новичок проводил с наставником и сдавал практические задания
- Нанимали небольшими очередями, чтобы наставник успевал проверять работу
Цифры — до и после
Две последовательные группы найма, наблюдение каждого 90 дней
ДоПосле
+67%
Первая продажа за 90 дней
человек
Дней до первой продажи
медиана у продавших
Нанятые сотрудники: 7 → 6
Что получилось
В новой группе закрепились пять из шести сотрудников. Первую продажу начали получать раньше; собственник перестал лично исправлять каждое стартовое предложение
Выборки небольшие и не доказывают устойчивую норму удержания. Денежный эффект не заявлен: для него нужны расходы на подбор, наставников и маржа заказов
Похоже на ваш бизнес?
Обсудим на встрече, где теряются деньги и что проверить первым
